职位描述
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职位描述:
1、负责酒店客房的清扫、整理和清洁等工作
2、按照客人的要求提供服务并完成房态记录
3、保持所管辖区域的环境整洁与卫生
4、协助经理做好其他相关工作
5、听从上级安排及领导指示,对客房进行巡查,发现问题及时上报处理
6、积极完成本岗位各项工作任务
7、严格执行客房各项制度要求,保证服务质量
8、主动学习了解有关客房的各项规章制度以及工作流程,确保工作的准确性和质量
9、做好客情维护工作,满足客人需求
10、完成上级领导交办的临时工作任务
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